आपकी जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है।.
अधिक जानने के लिए कृपया नीचे दी गई पूरी गोपनीयता नीति देखें।.
परिचय
यह गोपनीयता नीति बताती है कि हमारी कंपनी और इसकी सहयोगी कंपनियाँ आपकी जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करती हैं। हमारी गोपनीयता नीति उन सभी लोगों पर लागू होती है जो हमारी वेबसाइट, हमारी कंपनी और ऑनलाइन सेवाओं, और हमारे सदस्यों द्वारा प्रदान की जाने वाली वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं (सामूहिक रूप से "साइटें" कहा जाता है) का उपयोग करते हैं। संबद्ध कंपनियाँ वे संस्थाएँ हैं जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हमारी कंपनी के स्वामित्व में हैं, या वे संस्थाएँ हैं जो हमारी कंपनी द्वारा नियंत्रित या संयुक्त रूप से नियंत्रित हैं। इस गोपनीयता नीति में "बेसिक हेल्थ", "हम", "हमारा" या "हमें" का संदर्भ उस संस्था से है जो आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग के लिए जिम्मेदार है, आमतौर पर वह संस्था जो प्रत्येक मामले में आपका व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करती है। इस संस्था को डेटा नियंत्रक भी कहा जाता है। यह गोपनीयता नीति हमारी कंपनी या हमारी संबद्ध कंपनियों द्वारा संचालित वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं को कवर नहीं करती है। इन वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं की अलग-अलग गोपनीयता नीतियाँ हैं और वे इस गोपनीयता नीति से जुड़ी नहीं हैं या संदर्भ द्वारा विलय नहीं की गई हैं। हमारी वेबसाइट के अन्य भागों, जैसे पासवर्ड-सुरक्षित क्षेत्रों या ऑनलाइन भर्ती के लिए उपयोग किए जाने वाले वेब पेजों पर भी अलग-अलग गोपनीयता नीतियाँ लागू हो सकती हैं। हमारी गोपनीयता नीति केवल इस वेबसाइट पर हमारे द्वारा की जाने वाली गतिविधियों पर लागू होती है और उन गतिविधियों पर लागू नहीं होती जो "ऑफ़लाइन" हैं या इस वेबसाइट से संबंधित नहीं हैं। यह गोपनीयता नीति हमारी नियम एवं शर्तों में शामिल है, और वेबसाइट का उपयोग करते समय भी यही लागू होता है। इस वेबसाइट का उपयोग करके और इसके माध्यम से अपना व्यक्तिगत डेटा और अन्य जानकारी प्रदान करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा को इस गोपनीयता नीति की शर्तों के अनुसार संसाधित किया जाएगा। यदि आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रक्रियाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान न करें या वेबसाइट के साथ किसी अन्य तरीके से संपर्क न करें। हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि हम अपनी गोपनीयता नीति में कोई बड़ा बदलाव करते हैं, तो बदलाव प्रभावी होने से पहले हम इस वेबसाइट पर सूचना देंगे। आप ऊपर दी गई "अंतिम अद्यतन" तिथि देखकर इस गोपनीयता नीति की नवीनतम संशोधन तिथि जान सकते हैं। आप इस गोपनीयता नीति का नवीनतम संस्करण देख सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी भी बदलाव के लिए नियमित रूप से गोपनीयता नीति की जाँच करें।.
 
हम आपके बारे में कौन-कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं?
इस गोपनीयता नीति में प्रयुक्त व्यक्तिगत डेटा से तात्पर्य किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति से संबंधित किसी भी जानकारी से है, या जैसा कि लागू कानूनों द्वारा परिभाषित किया गया है। जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं और स्वेच्छा से इसका उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र करेंगे:
आपका पहला और अंतिम नाम;
कंपनी का नाम;
इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता;
संपर्क जानकारी (उदाहरण के लिए, फोन नंबर, ईमेल पता);
या, अन्य जानकारी जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं।.
 
हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा कब एकत्र करते हैं?
जब तक आप स्वेच्छा से ऐसी जानकारी प्रकट करने का विकल्प नहीं चुनते, हमारी कंपनी इस वेबसाइट के माध्यम से आपसे कोई भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करेगी। हम आपसे वेबसाइट पर अलग-अलग समय और स्थानों पर कुछ व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए कह सकते हैं। कुछ मामलों में, यदि आप अनुरोधित व्यक्तिगत डेटा प्रदान नहीं करने का विकल्प चुनते हैं, तो आप इस वेबसाइट की सभी सामग्री तक पहुँचने या इसके सभी कार्यों में भाग लेने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपसे निम्नलिखित कार्यों को करने पर व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:
हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमारी कंपनी के उत्पाद खरीदें;
हमारा ईमेल खोलें या उसका जवाब दें;
जब आप ग्राहक सर्वेक्षणों के माध्यम से स्वेच्छा से हमें जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम इसे आपके बारे में पहले से एकत्रित किए गए व्यक्तिगत डेटा से जोड़ सकते हैं;
ग्राहक सेवा से संपर्क करें, हमारी कंपनी के प्रतिनिधियों से बात करने के लिए हमारे "कनेक्ट" फ़ंक्शन का उपयोग करें, या हमारे ग्राहक सहायता टूल का उपयोग करें;
सोशल नेटवर्किंग साइटों के माध्यम से हमारी वेबसाइट से जुड़ें, लिंक करें या "शेयर" करें;
यदि आप हमें किसी तीसरे पक्ष का व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, तो इसका अर्थ है कि आपने तीसरे पक्ष को सूचित कर दिया है और तीसरे पक्ष द्वारा आपको ऐसी जानकारी प्रदान करने के लिए अधिकृत किया गया है।.
 
हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं?
हमारी कंपनी आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर आने पर आपसे सेवाएं प्रदान करने या आपके साथ संविदात्मक समझौता करने के लिए आपके द्वारा एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करती है। इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
आपकी आवश्यकताओं के अनुसार आपके लिए एक ऑनलाइन वेबसाइट खाता बनाएं;
ग्राहक सेवा प्रदान करें (उदाहरण के लिए, आपके प्रश्नों का उत्तर दें या अनुरोधों का जवाब दें);
हम आपको रिमाइंडर, अपडेट, सहायता, प्रबंधन संदेश, सेवा घोषणाएं और अनुरोधित जानकारी भेजेंगे;
हम किसी तीसरे पक्ष या हमारे द्वारा प्राप्त व्यक्तिगत डेटा का उपयोग वैध व्यावसायिक कारणों से करेंगे, बशर्ते कि डेटा आपके गोपनीयता के अधिकारों और अपेक्षाओं के अनुरूप हो। इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
इस वेबसाइट, हमारी सेवाओं और हमारे उत्पादों का संचालन, रखरखाव और सुधार करना;
विश्लेषण करना और ग्राहक अनुसंधान करना;
कुछ ऐसे उत्पादों या सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने की अपनी क्षमता को सत्यापित करें जो केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध हैं जो कुछ योग्यता आवश्यकताओं या मानकों को पूरा करते हैं, जैसे कि स्वास्थ्य सेवा पेशेवर;
आपको कुछ तृतीय-पक्ष सामग्री सेवा प्रदाताओं के साथ बातचीत करने की अनुमति देना (उदाहरण के लिए, आपको इस वेबसाइट के भीतर तृतीय-पक्ष वेबसाइटों से सामग्री को लिंक करने या देखने में सक्षम बनाना, या तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर हमारी सामग्री देखना);
आपको हमारी वेबसाइट की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने का विकल्प चुनने की अनुमति देना;
हमारे द्वारा या हमारे तृतीय-पक्ष व्यावसायिक भागीदारों के माध्यम से प्रदान किए गए ऑनलाइन सर्वेक्षणों या विशेष प्रस्तावों का प्रबंधन करना;
हमारी वेबसाइट, ग्राहक सेवा, उत्पादों और सेवाओं और समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना;
आपके बारे में हमारे पास मौजूद अन्य जानकारी को बढ़ाएं ताकि हमें आपको बेहतर ढंग से समझने और आपकी रुचियों का पता लगाने में मदद मिल सके;
अपनी प्राथमिकताएं निर्धारित करें ताकि हम आपको नए उत्पादों या अन्य उत्पादों, सेवाओं और प्रचारों के बारे में सूचित कर सकें जो आपकी रुचि के हो सकते हैं;
हमारी कंपनी के पास आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का कानूनी आधार भी है:
धोखाधड़ी को रोकने, सार्वजनिक सुरक्षा सुनिश्चित करने और हमारी कंपनी की रिपोर्टिंग संबंधी दायित्वों और नियमों एवं शर्तों को लागू करने तथा कानूनों, विनियमों, अदालती आदेशों, सम्मनों या अन्य कानूनी प्रक्रियाओं का अनुपालन करने के लिए।.
जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, हम आपकी "ऑप्ट-इन" सहमति से इस गोपनीयता नीति के अनुसार एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग आपको उन वस्तुओं या सेवाओं को प्रदान करने के लिए भी कर सकते हैं जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर हो सकती हैं।.
 
संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा से कैसे निपटा जाए?
गोपनीयता नीति में प्रयुक्त संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा (जिसे "व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियां" भी कहा जाता है) से तात्पर्य आपकी जाति या नस्ल, राजनीतिक राय, धर्म या अन्य मान्यताओं, स्वास्थ्य, आनुवंशिक या जैविक विशेषताओं, यौन जीवन या यौन अभिविन्यास, आपराधिक पृष्ठभूमि या संघ सदस्यता से संबंधित डेटा से है। हमारी कंपनी केवल निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में ही संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र करती है:
आपकी स्पष्ट सहमति से;
यदि आप शारीरिक या कानूनी रूप से सहमत नहीं हो सकते हैं, तो अपने या दूसरों के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा करें;
यदि उपचार निवारक या व्यावसायिक चिकित्सा उद्देश्यों के लिए आवश्यक है, तो संघ या सदस्य राज्यों के कानूनों के अनुसार या स्वास्थ्य पेशेवरों के साथ अनुबंधों के अनुसार स्वास्थ्य या सामाजिक देखभाल या उपचार प्रदान करना या स्वास्थ्य या सामाजिक देखभाल प्रणालियों और सेवाओं का प्रबंधन करना; या कानूनी दावों को स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए, या लागू कानूनों द्वारा अनुमत और आवश्यक सीमा तक।.
जब तक लागू कानूनों द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो, हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय आपको हमें कोई भी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं, तो आपका यह निर्णय हमारी वेबसाइट का उपयोग करने से नहीं रोकेगा।.
 
हम और कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?
अन्य कई वेबसाइटों की तरह, जब आप हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं और उससे इंटरैक्ट करते हैं, तो हम आपके डिवाइस, ब्राउज़िंग गतिविधियों और पैटर्न के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करने के लिए स्वचालित संग्रह तकनीक का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:
हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा देखी और उपयोग की जाने वाली सामग्री, ट्रैफ़िक डेटा, स्थान डेटा, लॉग, भाषा आदि का विवरण।;
पहुँच की तिथि और समय, आवृत्ति और अन्य संचार डेटा;
कंप्यूटर और इंटरनेट कनेक्शन के बारे में जानकारी, जिसमें ऑपरेटिंग सिस्टम, होस्ट डोमेन और ब्राउज़र प्रकार (जैसे इंटरनेट एक्सप्लोरर) शामिल हैं; या
अनुशंसित वेबसाइट (URL) का विवरण।.
हम जो जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं, वह सांख्यिकीय डेटा है जो हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाने और अधिक बेहतर और व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान करने में हमारी मदद कर सकता है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
वेबसाइट ट्रैफिक पैटर्न का निर्धारण करें;
साइट पर आने वाले लोगों की संख्या गिनें;
ट्रैफ़िक के स्रोत की पहचान करें ताकि हम वेबसाइट के प्रदर्शन को माप सकें और उसमें सुधार कर सकें;
ऐसी जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा करना या बेचना;
हमें यह समझने में मदद करें कि कौन से पेज और सामग्री सबसे लोकप्रिय हैं और कौन से सबसे कम लोकप्रिय हैं; और
हमारी वेबसाइट पर आपके आने की आवृत्ति और अंतिम तिथि निर्धारित करें।.
 
कुकीज़ और अन्य प्रौद्योगिकियाँ
जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या हमारे ईमेल से संपर्क करते हैं, तो हम आपको पहचानने के लिए कुकीज़, वेब बीकन/पिक्सेल टैग और अन्य तकनीकों (सामूहिक रूप से "कुकीज़" कहा जाता है) का उपयोग करते हैं। "कुकीज़" इंटरनेट गतिविधि के आधार पर कंप्यूटर पर संग्रहीत या कैश की गई थोड़ी मात्रा में डेटा होती हैं। ये कुकीज़ किसी प्रथम-पक्ष या तृतीय-पक्ष को भेजी जा सकती हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके ब्राउज़र के प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, उपयोगकर्ता भाषा, आईएसपी, देखे गए वेब पेज, क्लिक किए गए लिंक, आईपी पता, "फ्लैश" प्लग-इन की उपस्थिति, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन और कनेक्शन की जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इसके अलावा, हम उन वेबसाइटों के प्रकार भी एकत्र करते हैं जिन्हें हमने देखा है, हमारी वेबसाइट पर आने से पहले और बाद में देखा था, खरीदी गई वस्तुओं के बारे में विस्तृत जानकारी और आपके द्वारा भेजे गए, फ़ॉरवर्ड किए गए या हमारी वेबसाइट पर आने के लिए क्लिक किए गए ईमेल भी एकत्र करते हैं। इस जानकारी को एकत्र करके, हम बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि आप हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं; आपकी प्राथमिकताओं को ट्रैक करके आपको अधिक व्यक्तिगत और अनुकूलित ऑनलाइन अनुभव प्रदान कर सकते हैं; अपनी वेबसाइट में सुधार कर सकते हैं; अपने व्यावसायिक भागीदारों के साथ अनुबंधों का पालन कर सकते हैं; हमारे ईमेल की प्राप्ति की पुष्टि करने और उनका उत्तर देने में सहायता कर सकते हैं; और अधिक प्रभावी ग्राहक सेवा प्रदान कर सकते हैं। हम जो कुकीज़ एकत्र करते हैं और उन्हें अक्षम करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति और नीचे अनुभाग 9 देखें। सोशल मीडिया प्लगइन्स। हमारी वेबसाइट फेसबुक, ट्विटर और लिंक्डइन जैसे सोशल नेटवर्क से तथाकथित सोशल प्लगइन्स ("प्लग-इन") का उपयोग करती है। ये प्लगइन्स संबंधित सोशल नेटवर्क के लोगो द्वारा इंगित किए जाते हैं। जब आप साइट पर जाते हैं, तो आपका ब्राउज़र इन सोशल नेटवर्क के सर्वरों के साथ सीधा कनेक्शन स्थापित करता है। सोशल नेटवर्क प्लगइन की सामग्री को सीधे आपके ब्राउज़र में स्थानांतरित करता है और फिर इसे वेबसाइट में एकीकृत करता है। प्लगइन्स के एकीकरण से सोशल मीडिया नेटवर्क को साइट के संबंधित पृष्ठों पर आपके द्वारा लोड की गई जानकारी प्राप्त करने की अनुमति मिलती है। उदाहरण के लिए, यदि आप फेसबुक से लॉग इन करते हैं, तो यह आपकी विज़िट को आपके खाते से जोड़ सकेगा। जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, चाहे आप प्लगइन के साथ इंटरैक्ट करें या नहीं, आप पहले ही यह जानकारी साझा कर चुके होते हैं। यदि आप प्लगइन के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो संबंधित जानकारी आपके ब्राउज़र के माध्यम से सीधे फेसबुक को भेजी जाएगी और वहां सहेजी जाएगी। आप सोशल नेटवर्किंग साइटों पर अपनी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए सोशल नेटवर्क द्वारा डेटा के उपयोग के तरीके, अपने अधिकारों और वैकल्पिक सेटिंग्स के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप नहीं चाहते कि सोशल नेटवर्क हमारी वेबसाइट के माध्यम से आपके बारे में डेटा एकत्र करें, तो वेबसाइट पर आने से पहले आपको सोशल नेटवर्क डोमेन में लॉग इन करना होगा। हमारी वेबसाइट पर आने के दौरान सोशल नेटवर्क के साथ सूचना के आदान-प्रदान को रोकने के लिए, आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स और अन्य टूल्स के माध्यम से कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं।.
 
हम जानकारी कैसे साझा करते हैं?
हमारी कंपनी आपकी व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखने के लिए प्रतिबद्ध है। इस गोपनीयता नीति में दिए गए प्रावधानों के अलावा, हम वेबसाइट पर एकत्रित आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को बेचेंगे, साझा करेंगे या किराए पर नहीं देंगे। हम निम्नलिखित कानूनी आवश्यकताओं या अनुमतियों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:
सामान्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं के दौरान, कंपनी और उसके सहयोगी आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए ही कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में आपकी पूछताछ का जवाब देना);
ठेकेदारों, विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं के साथ, जो हमारी ओर से हमें सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे कि ऑर्डर की प्रोसेसिंग और पूर्ति; डेटा विश्लेषण और भंडारण; ईमेल और अन्य संचार के प्रत्यक्ष विपणन और वितरण में सहायता; धोखाधड़ी रोकथाम सेवाएं; डिलीवरी और लॉजिस्टिक्स; और उपरोक्त संग्रह के अन्य उद्देश्यों को पूरा करना;
यदि हम या हमारी कोई भी संबद्ध कंपनी दिवालियापन के लिए आवेदन करती है या हमारी किसी भी सहयोगी कंपनी के प्रस्तावित या पूर्ण कॉर्पोरेट पुनर्गठन से संबंधित स्वामित्व (या परिसंपत्तियों) का हस्तांतरण करती है, जैसे कि वास्तविक या संभावित विलय, अधिग्रहण या व्यावसायिक इकाइयों की बिक्री;
कानूनी आदेशों और सरकारी आवश्यकताओं का अनुपालन करें, या आवश्यकतानुसार लेखापरीक्षा, अनुपालन और कॉर्पोरेट प्रशासन कार्यों में सहयोग प्रदान करें;
धोखाधड़ी या आपराधिक गतिविधि से निपटने के लिए, और हमारे या हमारे सहयोगियों, उपयोगकर्ताओं और व्यावसायिक भागीदारों के अधिकारों की रक्षा करने के लिए, या हमारी कंपनी को प्रभावित करने वाली कानूनी प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में, जिसमें हमारे नियमों और शर्तों का प्रवर्तन शामिल है।.